客户案例

2004年，狗道品牌创立于苏州，2017年以全新的理念和姿态进驻购物中心，由此开始全面以购物中心为运营载体进行稳步发展。狗道秉持着“共同体验生命的美好”的核心品牌理念，构建人宠和谐生活，提供多样化的运营模式、客户体验、理念培养、技术支持，一站式满足中国养宠家庭的需求。

2021年，海鼎与狗道达成合作，以专业的解决方案为基础，上线海鼎主力ERP、POS、会员、订单、智慧零售等系列产品，帮助狗道打通线上线下，构建起全渠道覆盖的销售体系，通过系统性的流程梳理，提高供应链各环节的作业效率，全力推进狗道的数字化发展。

• 1、全渠道会员和营销方案
  海鼎为狗道提供了完整的全渠道履约能力，部署了全渠道的会员和营销方案，实现线上线下资料、价格、库存、订单实时同步，会员、卡券、营销活动一体，开拓了支付即会员、扫码、分享链接等多种会员招募渠道。

• 2、特殊业务萌宠出售一物一码
  (1)海鼎对萌宠采用一物一码的方式，每个宠物都有一个商品编码，记录品种、血统、出生时间等，这个编码贯穿采购、运输、销售、售后等全流程。店员可以在商品主资料界面和报表上直接查看宠物到店、到仓时间，提高了信息的交互效
  (2)同时系统可以自动计算出宠物滞留时间，便于业务人员进行分析和管控，及时进行相应的活动，提高宠物周转率，增加销售毛利。

• 3、物流管理数智化、移动化
  海鼎通过流程梳理确认狗道各项流程的执行标准，实现了总部自动补货、门店自动配货；上线拆零复核改造方案，极大地减少配货差异的存在；通过差异流程以及报表、监控，确保库存的准确性，降低门店和仓库人员的沟通成本。

• 4、信息化管控全方位提高效率
  (1)采购：报表直接展示采购定货需要的各项数据，改变以往人工进行表格匹配的低效操作方式
  (2)商品：对商品状态进行管控，促使业务人员重新梳理历史商品情况，便于采购分析商品的销售情况，明确已淘汰商品的淘汰原因，既帮助企业筛选良品供应商，又能更好地了解市场情况
  (3)促销：系统设定促销模板，减少业务人员的做单时间，还支持商品企划和运营针对售卖情况、会员画像设计特定的营销活动，促进商品销售
  (4)财务：与财务系统凭证打通，系统自动完成凭证对接，减少人工凭证工作量，降低人为操作出错率。